Aviso de Privacidad

1. Responsable de tus datos

Instituto Brenner, con domicilio en Eduardo J. Correa #229, San Marcos, C.P. 20070, Aguascalientes, Ags., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. ¿Qué datos recabamos?

Cuando solicitas información sobre el colegio —ya sea por nuestro sitio web, el asistente virtual LUPITA, WhatsApp, teléfono o en persona— podemos recabar:

• Nombre del padre, madre o tutor
• Teléfono y/o correo electrónico de contacto
• Nivel educativo de interés (preescolar, primaria, secundaria o bachillerato)
• Comentarios o dudas que nos compartas sobre el proceso de admisión

3. ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidades)

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Dar seguimiento a tu solicitud de información o admisión
• Contactarte vía teléfono, WhatsApp o correo para resolver tus dudas
• Agendar citas, visitas guiadas o entrevistas de admisión

Finalidades secundarias (opcionales, puedes decirnos que no):

• Enviarte información sobre eventos, actividades o fechas relevantes del colegio

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a direccion@institutobrenner.edu.mx indicando tu nombre y teléfono.

4. Nuestro asistente virtual (LUPITA)

Cuando conversas con LUPITA en nuestro sitio, tu mensaje se procesa a través de un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic, prestador de servicios tecnológicos) únicamente para generar una respuesta útil y guardar un resumen de tu interés. Este proveedor actúa como encargado de datos, no como responsable, y no utiliza tu información para fines distintos a los de esta conversación. La conversación y tus datos de contacto se guardan en nuestra base de datos para que un asesor humano te contacte.

5. ¿Con quién compartimos tus datos? (Transferencias)

Tus datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales. Solo se transfieren en los siguientes casos:

• A nuestro propio personal de admisiones, para darte seguimiento
• Al proveedor de inteligencia artificial mencionado en el punto 4, únicamente para procesar tu conversación con LUPITA
• Cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar o Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su uso (derechos ARCO), o a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Seguridad

Contamos con medidas administrativas y técnicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ante cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.